引用 https://www.nanaco-net.jp/
nanacoカードが無くなっちゃった(>_<)！
実は私、先日カードリーダーにnanacoを置き忘れてしった事があるのです。
その時は、すぐ気が付いて戻ったので助かったのですが・・。
しかし紛失した場合、一体どうするのでしょうか？
そんな時のために、連絡先を調べておくことにしました。
nanacoカードは、電子マネーやポイントが入っている大事なカード！
アタフタと慌てないようにしたいものです。
ということで、今日はnanacoカードを紛失した時の連絡先と手続きについてのお話です。
なにやら、連絡先発行の引継番号が大切なようですが・・。
nanacoカード紛失の手続きの流れ
nanacoカードは、チャージされた電子マネーやポイントが入った大事なカード。
nanacoカードを紛失した場合、nanacoカードが使えないよう手続きを行う必要があります。
手続きは、もちろん会員本人でなくてはいけません。
連絡先は、
nanacoお問合せセンター
- 0570‐071‐555（ナビダイヤル）
- 0422‐71‐2266
となっています。
お問合せセンターは24時間年中無休、いつでも電話できる体制なので安心です。
手続きの流れとして、まず本人確認というものがあります。いくつか本人確認の質問がありますが、普通に答えれば大丈夫！
そして引継番号が発行されます。引継番号は口頭で伝えられるので、必ずメモしておきましょう。
それからセブンイレブンなど、nanacoカード入会を受け付けているお店に行きます。
カードの再発行をお願いし引継番号を伝えると、新しいnanacoカード・引継申請書・返信用封筒が渡されます。
新しいnanacoカードは、チャージをすればすぐ使うことができますよ。
再発行するには、手数料300円かかりますが・・(^^ゞ。
あとは、引継申請書に必要事項を記入します。免許証のコピーなどと一緒に投函すれば、手続きは大体完了となりま～す(^O^)／。
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引継番号が大事なわけ
nanacoカードを紛失した際、手続きで発行された「引継番号」は正しく救世主(^O^)／。
紛失前の電子マネーやポイントを、再発行されたnanacoカードに引継いでくれるのです。
引継されるまでにかかる時間は、セブン・カードサービスに引継申請書が到着してから約１週間～10日程度。
引継ぎされた電子マネーやポイントはセンター預り分となります。
セブンイレブンなどで「残高確認」や「チャージ」をすると、再発行されたnanacoカードに残高が加算されますよ。
ということで、はい！これで元通り(^O^)／。
引継番号は、新しいnanacoに残高を引継ぐためにスゴ～く大切な番号なのです！！
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注意点
nanacoカード紛失時の手続きでは、利用停止登録を行います。
しかし利用停止になるまでには、手続きから約３日以内と少しタイムラグがあります。
引継番号によって残高が引継がれるわけですが、停止完了時点の残高となりますので注意が必要です。
万が一他の人にnanacoカードが使われた場合は、その分の電子マネーやポイントはマイナスされているってことになります（泣）。
また利用停止登録と電子マネーやポイント残高引継サービスは、nanaco入会日から１０日目以降からでないと受けられません。
まとめ
いかがでしたか？
nanacoカードを紛失した場合、nanacoカードが使えないよう手続きを行う必要があります。
窓口は、nanacoお問合せセンターとなっています。
手続きは、まず本人確認から行います。それから引継番号が発行され、nanacoカード入会を受け付けているお店に行きnanacoカードを再発行してもらう流れ。
また引継番号は、新しいnanacoに残高を引継ぐための大切な番号となっています。
しかし、nanacoカードは電子マネーやポイントが入った大事なカード！
無くさないよう、管理に気を付けることが一番で～す(^O^)／。
以上、「nanacoカード紛失時の手続きとは！連絡先発行の引継番号が大切なわけ！」でした。
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