こんにちは！コンビニ活用術をお届けしている30代ブロガーのななこです。最近のセブンイレブンのレジって、昔に比べてとっても多機能になっているのをご存知ですか？ お買い物だけでなく、チケットの発券や公共料金の支払い、さらにはメルカリの発送まで……。「何でもできるのは嬉しいけれど、操作が複雑そうでレジ前で...

「あ、領収書もらうの忘れた……」 など、レジを離れた瞬間に気づいて、ガッカリした経験はありませんか？ 最近のセブンイレブンは、お会計の多くが「セミセルフレジ」になったことで、実は領収書のもらい方も少し変わっているんです。もらい方の基本： お支払い完了「直前」の画面で、自分でボタンをタッチするのがスム...

「あ、これ間違えて買っちゃった…」とか「開けてみたらちょっと不具合があるかも？」なんて時、コンビニでどう切り出せばいいか迷ってしまいますよね。特にお会計がセルフ化している最近では、どこで誰に相談すればいいのか不安になることもあるはず。返品や返金の手続きは、必ず「有人レジ（カウンター）」でスタッフさん...

コンビニのレジで商品をピッとしてもらった後、「あ、やっぱりこれ高いからやめようかな」とか、セルフレジでうっかり同じ商品を2回スキャンしちゃって「どうしよう！」と焦ること、ありますよね。後ろに列ができていると余計に申し訳ない気持ちになりますが、実はこれ、全然気にしなくて大丈夫なんです！お会計の確定前（...

セブンイレブンでお会計をするとき、店員さんが「ピッ」とできずに、何度も商品のバーコードを読み取ろうと頑張っている姿を見かけること、ありませんか？急いでいる時は「機械の故障かな？」「お会計、大丈夫かな？」って少しドキドキしちゃうかもしれませんが、実はあれ、コンビニのレジにある「手動で金額を入力する」と...

「セブンイレブンでお会計をする時、店員さんがレジの端っこにある青やピンクのボタンをポンと押しているのを見たことありませんか？」実はあれ、年齢ボタンとも言われてますが、私たち利用者がより便利にお買い物できるようにするための、ちょっと素敵な「魔法のボタン」なんです(^^ゞ 「えっ、私の年齢を見て判断して...

セブンイレブンのレジ操作では、精算途中で「あっ、ちょっと待ってて！」とお客様がレジを離れてしまう場面があります。こうした場合、今でも「保留機能」がスムーズな接客に欠かせない重要な操作になりますね。対象機能：セブンイレブンPOSレジ「保留/解除」主な用途：nanacoチャージ、買い忘れ、残高不足時の一...

セブンイレブンのレジで、お客様からお預かりした金額を打ち間違えてしまい、冷や汗をかいた経験はありませんか？預り金の入力ミス：修正が必要な場合は、レシートに二重線を引いて手書きで対応。打ち直しは厳禁：レジ内の現金残高や売上データが合わなくなるため、独断での再登録は行わない。ミス防止策：客層ボタンを押す...