毎日のお買い物に不自由されている方、忙しくて食事を作る時間がない方などに、お弁当や総菜をはじめとした様々な商品を提供する「セブンミール」。ただ今人気のサービスとなっています。
店頭からの注文が可能となっており、セブンイレブンでのアルバイト諸君はレジ操作を必ずマスターしておかなければいけません！さぁ、押さえるべきポイントのレジ操作はあるのでしょうか？
店頭にある商品をその場で精算してお渡しするのとは訳が違います。間違えのないレジ操作でお客様に安心して「セブンミール」の商品を注文して頂きましょう(^O^)／。
セブンミールとは
セブンイレブンのお届けサービス「セブンミール」の注文受付のレジ操作を勉強する前に、まず始めは「セブンミール」についてお話ししておきましょう。
「セブンミール」とは、お弁当などの食事メニュー・デザート・生活雑貨・書籍など多彩な商品をインターネットで注文できるサービスのこと。その他電話から注文する方法や店頭からの注文もできます。注文は24時間いつでも可能となっています。
「セブンミール」には日替わり弁当「すこやか膳」という商品があります。このお弁当はお医者さんや管理栄養士が監修した栄養バランスを考えて作られたお弁当で、「セブンミール」の目玉商品となっています。
セブンミールの受取り方法
「セブンミール」で注文した商品は、基本的に近くの店舗から自宅や職場までお届けとなっています。又お客様が指定したセブンイレブンで受け取ることも出来ます。店頭でお客様が受け取る場合は現金払いが可能となっています。「セブンミール」のサービスって凄いですね？！
忙しい方や高齢者の方にはとても便利で嬉しい限り♡ 只今人気急上昇の「セブンミール」なのです。
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セブンミール注文受付のレジ操作
セブンイレブンのお届けサービス「セブンミール」についてはお分かりいただけたと思います。さぁ、それでは「セブンミール」の受付レジ操作をお勉強していきましょう。
「セブンミール」の受付レジ操作
お店での注文依頼の場合、以下の手順で注文を登録する必要があります。
- セブンミール会員証裏面のバーコードをスキャンする。
- お問合せ画面が表示される。
- その後、お届け方法を選択する画面が表示される。
- お客様が希望する『受取り方法』にタッチする。
- お客様が希望する『注文方法』にタッチする。
- ご希望の『お届け日と便』（単品注文の場合）、又は『お届け週と便』（おまかせメニュー注文の場合）を選択してタッチする。
- レジ画面『申込番号の入力』にタッチ。
- 申込み番号を入力して『登録』をタッチ。
- 数量を入力して『登録』をタッチ。
- 申込み内容を確認して『確定』をタッチ。
- 他の注文がなければ『問合せ』をタッチする。
- 画面に表示されている事項を確認した後、レジ画面『確認』とタッチする。
- 客層ボタンを押して精算する。
- セブンミール注文承り票が2枚出力される。
- （会員様控）→ストアスタンプを押してお渡しする。
- （取引店控）→お客様にお名前・電話番号・住所を記入して頂きレジ内に保管する。
以上で「セブンミール」の受付レジ操作は終了となります。お疲れ様でした(^^)v。慣れないとドギマギしますが、落ち着いてレジ画面をよく見て進めていきましょう！
注意点
最後に「セブンミール」の受付レジ操作に関しての注意点を補足しておきます。
セブンミール注文には、まず始めにセブンミール会員証裏面のバーコードをスキャンして登録します。しかし稀にお客様が会員証をお忘れの場合や、持ってこられた会員証のバーコードが読み取れない場合があります。
このような場合、手入力で13桁の会員番号を登録することが可能となります。この登録は必ず必要なので覚えておいて下さい。またセブンミール注文受付時セブンミール注文承り票が2枚出力されますが、この時お客様から代金は頂きませんので注意して下さい。お客様のお支払いは商品お渡し時となっています。
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まとめ
いかがでしたか？
「セブンミール」の注文方法は、インターネット・電話・店頭の3通りとなっています。お店での注文依頼の場合、レジで注文を登録する必要があります。レジ操作は、まずお客様の持ってこられたセブンミール会員証裏面のバーコードをスキャンするところから始まります。
続いて、
- 受取り方法
- 注文方法
- 『お届け日と便』と『お届け週と便』の選択
- 申込番号
- 数量
などを入力します。この上記5つの入力ポイントさえ掴んでおくと、レジ操作は焦らずに済みます。後は画面表示を落ち着いてみて進むだけ。お客様の大事な商品、間違えなく注文して差し上げて下さいね(^O^)／。
以上、『セブンイレブンのお届けサービス「セブンミール」の受付レジ操作！店頭からの注文にも即対応！』でした。
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